En Calma Home queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso podés solicitar a nuestro equipo de Atención al Cliente el cambio o devolución de un producto adquirido en nuestro sitio. A continuación describimos nuestra Política de cambios y devoluciones, con plazos y condiciones.
MOTIVOS VÁLIDOS PARA CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Los motivos por los cuales podés gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:
CASOS NO CONTEMPLADOS
No se aceptan cambios y devoluciones de los productos que se encuentren:
¿CÓMO GESTIONAR UN CAMBIO O UNA DEVOLUCIÓN?
DURANTE 48hs. POSTERIORES A LA ENTREGA
Realizá tu pedido de cambio/devolución contactándote por whatsapp al 3425294738 o sino enviando un mail a [email protected]
PASADOS LAS 48HS POSTERIORES A LA ENTREGA
Consultanos enviandonos un mail a [email protected] quedando a criterio de Calma Home acceder al pedido.
¿CÓMO ENVIARNOS UNA SOLICITUD DE CAMBIO?
Ingresá a [email protected] y pedí un cambio.
Guardá el producto en su empaque original junto con sus accesorios.
En caso de ser devolución o cambio, se enviará el nuevo producto o se restituirá el monto abonado en la cuenta que se nos informe dentro de la República Argentina.
TODAS LAS CATEGORÍAS:
En caso de ser cambios, están sujetos a disponibilidad de stock.
Para las solicitudes de cambio o devolución que son responsabilidad del cliente, contactar a At. al cliente para verificar si es posible la gestión. En estos casos, el costo de retiro será abonado por el usuario.
